고속버스 예약은 매우 편리하며, 인터넷과 모바일을 통해 손쉽게 진행할 수 있습니다. 하지만 예약과 취소 과정에서 알아두어야 할 몇 가지 중요한 사항들이 있어 미리 숙지하면 도움이 됩니다.
이번 포스팅에서는 고속버스 승차권 예약, 발권, 취소 절차와 취소 시 발생하는 수수료에 대해 상세히 설명드리겠습니다.
1. 고속버스 승차권 예약 방법
고속버스 승차권 예약은 다양한 방법으로 가능하며, 각 방법에 따라 예약 마감 시간이 다릅니다.
인터넷 예약: 출발 1시간 전까지 가능합니다.
모바일 앱 예약: 출발 5분 전까지 "고속버스 티머니"앱으로 예약할 수 있습니다.
플레이스토어에서 어플을 다운받아 실행해보세요.
버스 터미널 예매 창구: 출발 직전까지 예매가 가능합니다.
고속버스 승차권 예약은 실시간으로 처리되지만, 간혹 통신 장애 등으로 예약 확인이 어려운 경우가 있습니다. 이럴 때는 반드시 예매 사이트의 ‘예매 확인/취소/변경’ 메뉴에서 예약 성공 여부를 확인하시기 바랍니다.
2. 승차권 발권
예약된 승차권은 출발지 터미널에서 발권할 수 있습니다. 단, 예약 시 사용한 신용카드를 지참해야 합니다. 터미널 창구에서의 발권 절차를 거치지 않고 바로 고속버스를 이용하고 싶다면, 다음 두 가지 방법을 선택하시면 편리합니다.
홈티켓: 인터넷 예매 후 홈티켓으로 인쇄하면 창구 발권이 필요 없습니다.
모바일 티켓: 모바일 앱에서 발권하면 별도의 발권 절차 없이 스마트폰으로 바로 승차할 수 있습니다.
3. 고속버스 승차권 취소 및 주의사항
고속버스 승차권을 취소하려면 출발 전까지 모바일 앱이나 출발지 터미널에서 취소가 가능합니다. 하지만 출발 후에는 목적지 도착 예정 시간 전까지만 취소가 가능하며, 이후에는 취소 수수료가 100% 부과됩니다. 따라서 부득이한 상황이 생긴다면 차량 출발 전까지 취소하는 것이 중요합니다.
또한, 예매 내역 변경은 출발 1시간 전까지 1회에 한해 수수료 없이 가능합니다. 변경 사항은 시간, 매수, 등급에 한하며, 일자 변경은 불가능하니 예매 시 주의해야 합니다.
4. 고속버스 예매 취소 수수료 정책
승차권 예매 취소 시점에 따라 취소 수수료가 다르게 부과됩니다. 취소 시점에 따른 세부 내용은 다음과 같습니다.
출발일 2일 전까지: 수수료 없음.
당일 예약 후 1시간 이내 취소: 수수료 없음.
출발일 전날 ~ 출발 1시간 전: 수수료 5% 부과.
출발 1시간 이내: 수수료 10% 부과.
출발 후 도착 예정 시간 전: 수수료 30% 부과.
도착 이후: 수수료 100% 부과.
고속버스 출발 후에도 도착 예정 시간 전까지는 취소가 가능하나, 이 경우 취소 수수료가 30% 부과됩니다. 단, 도착 이후에는 수수료가 100% 부과되므로 예약 시간에 맞춰 탑승하는 것이 중요합니다.
5. 환불 소요 기간
취소 시 신용카드 결제 승인 취소에는 다소 시간이 걸릴 수 있으며, 실제 환불까지 약 3~5일의 은행 영업일이 소요될 수 있습니다. 승차권을 취소하고 환불을 기다릴 때는 이 점을 고려하시면 좋겠습니다.
고속버스 예매 시 유의사항 정리!!!
1. 출발 시간을 고려하여 예약 방법을 선택하세요.
2. 모바일 티켓 사용 시 편리하게 승차 가능합니다.
3. 취소 시점에 따라 수수료가 다르므로 일정을 잘 확인하세요.
4. 예약 후 변경이 필요하면 1회에 한해 출발 1시간 전까지 가능합니다.
5. 환불 소요 시간을 고려하여 자금 계획을 세우세요.
위 사항들을 잘 숙지하고 고속버스를 이용하신다면 편리하고 합리적인 교통수단이 될 것입니다.
즐거운 여행 되시기 바랍니다!