네이버 애드포스트 수익 이틀연속 0원? 고객센터 문의해보았다

최근 내가 운영하는 네이버 블로그 수익통계다. 보다시피 광고는 몇백단위로 정상적으로 노출되고 있는데 예상수익은 이틀 연속으로 0원이 나왔다.

원래 애드포스트야 수익이 일정하지 않아 1,3원이 나오는 경우는 있어도 0원이 그것도 이틀 연속으로 나오는 경우는 처음이라서 실망감이 아주 컸다.

그래서 네이버 고객센터에 아침에 문의를 넣어봤는데 당일 오후 이렇게 답변이 왔다.

창작자님께서는 보고서 정상 집계 여부 문의를 해주셨는데요,
당일 클릭, 수입 등의 지표는 일 단위로 집계돼 다음 날 오전 보고서에 반영되기 때문에 7월 9일 오늘자는 내일 7월 10일 오전 보고서에서 확인하실 수 있습니다.

더불어, 현재 창작자님의 수입보고서 내 7월 8일 자 노출 수는 336건이며 클릭수는 0건으로 확인됩니다.

또한, 창작자님의 수입보고서 검토 시 데이터는 정상 집계되고 있습니다.

애드포스트 수입은 방문자가 미디어 내 게재된 광고를 보고 클릭했을 때 발생하는데요.

방문자가 많더라도 게시글을 아래로 드래그하여 광고 영역을 보지 않는다면 노출 수에 포함되지 않으며, 광고를 본 경우에도 포스트의 내용, 노출되는 광고, 방문자의 성향 등 복합적인 요소에 따라 클릭이 발생하지 않을 수 있습니다.

창작자님의 애드포스트 노출/클릭 지표를 검토한 결과, 문의하신 기간 동안 유효한 클릭이 발생하지 않았던 것으로 확인됩니다.

따라서 애드포스트 서비스가 일정 수입을 보장하지는 않는 점 양해해 주세요.

수입이 생각보다 낮아 상심하셨겠으나 미디어를 운영하시다가보면 원하시는 결과를 얻어볼 수 있으리라 생각됩니다.

애드포스트 또한 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

앞으로도 편안하고 쾌적한 서비스 이용을 위해 더욱 노력하는 네이버가 되겠습니다.
감사합니다.

네이버 담당자 드림

뭔가 그럴싸하긴 한데 이런 식으로 답변을 받으니 완전하게 납득은 안되고 희망고문만 당하는 느낌이다.

최근 방문자를 늘리려고 열심히 활동해서 광고 노출도 제대로 되고 있는데 클릭수가 0이고 수입마저 이틀연속으로 0이라는 건 정말 실망스러웠다.

어쩌면 광고 설정을 바꿔야 하는 것일지도 모르겠다. 이건 그냥 시간이 해결하게 놔둘 수밖에 없는 걸까? 정말 블로그를 키워서 수익을 내는 일은 답답하고 막막하다.